(광고)[링크레터]금융업계 트렌드 리포트 특집😊

2021. 9. 27.

아이알링크의 링크레터

이 메일이 잘 안 보이시나요? 웹에서 보기

안녕하세요! 💎링크레터💎입니다.

어느덧 아침 저녁으로 선선한 바람이 불어오는 가을입니다! 🍂

올 🍎추석연휴🍐는 즐겁게 보내셨나요?!

모두 풍성한 한가위 보내셨기를 바랍니다~🙇

🌾 9월의 링크레터는 '금융업계 트렌드 분석' 시간으로,

'메타버스'와 '마이데이터'를 집중분석 해보았습니다!

오늘도 💌링크레터와 함께 😝즐겁고 👓유익한 시간 되시기를 바랍니다! 🙌

링크레터 구독하기

이달의 스포트라이트 ㄴ(°0°)ㄱ ①

금융업계에도 메타버스가?! 금융업계 트렌드 분석 😆

요즘 글로벌 트렌드 중 하나인 "메타버스"에 대해 많이들 들어보셨을 텐데요, 메타버스는 가상, 초월을 의미하는 메타(Meta)와 현실세계를 뜻하는 유니버스(Universe)가 합쳐진 합성어입니다. 즉, 가상공간에서의 또 다른 현실세계를 뜻합니다. 코로나19 사태 장기화로 비대면 금융 서비스가 활발해지며 미래금융의 키워드로 메타버스가 떠오른 것인데요, 최근 많은 대기업들이 업계 불문! 메타버스를 적극 활용하면서 금융업계 역시 메타버스를 신성장 채널로 주목하여 활용하고 있습니다. 메타버스를 활용해 미래고객과 소통하고, 앞으로의 영업 방향 및 전략을 수립하는 것입니다. 현재는 소통창구, 이벤트 형식의 실험 단계에 있지만 향후에는 실제 은행과 같이 금융 서비스 이용이 가능해질 예정입니다.

😄 먼저, 금융사에서 현재 사용하고 있는 주요 메타버스 플랫폼에 대해 알아보겠습니다.

#제페토(ZEPETO): 제페토는 얼굴 인식/AR/3D기술을 활용해 사용자가 직접 자기 자신의 아바타를 제작할 수 있는 플랫폼입니다. Z세대는 제페토에서 친구들과 모임을 갖고, 브이로그도 찍는다고 합니다.

#게더타운(gather.town): 게더타운은 회의, 강의, 네트워킹에 활용할 수 있는 메타버스 플랫폼입니다. 자신만의 캐릭터를 만들어 메타버스에 참여할 수 있고, '화상회의' 서비스를 이용하면 얼굴을 보고 실시간 대화도 나눌 수 있어 협업에 편리하다는 것이 강점입니다.

😶 그렇다면 실제 금융사에서는 메타버스 플랫폼을 어떻게 활용하고 있을까요?

DGB금융은 제페토 내에서 경영전략 회의와 사회공헌 시상식, 미술 전시회 개최 등 다방면으로 활용하고 있습니다.

하나금융그룹은 제페토 내에 '하나글로벌캠퍼스'를 구현했습니다. 신입행원을 위한 멘토링 프로그램 수료식을 이 메타버스 공간에서 진행해 행원들이 은행장과 사진을 찍는 등 이색 소통을 보여주었습니다. 또한, '하나카드 월드'를 열어 이벤트를 진행하기도 했습니다.

신한카드는 제페토 운영사인 '네이버Z'와 업무협약을 맺고 제페토 내에서 사용할 수 있는 맞춤형 선불카드를 선보일 예정이라고 합니다.

신한은행은 자체 플랫폼 내에 메타버스 공간을 마련하여 '신한 SOL 베이스볼 파크'를 만들었습니다. 이곳을 통해 팬과 선수가 소통하는 팬미팅, 실시간 문자 전송을 이용한 응원 등 다양한 이벤트를 운영하고 메타버스 금융서비스 실험을 진행한다고 합니다.

국민은행은 게더타운에 KB금융타운을 만들어 금융/비즈니스 센터, 재택센터, 놀이공간 등 3개의 공간을 구성하여 경영진 회의를 열고, 외부 업체와 기술 미팅을 하는 등으로 메타버스를 적극 활용하고 있습니다. 또한, 기술 기업들과의 협업으로 아바타와 인공지능이 고객 상담, 이체, 상품 가입 등의 금융서비스를 제공하는 가상금융 체험관도 준비하고 있다고 합니다.

미래고객을 잡기 위한 금융업계의 노력은 다방면으로 진행되고 있습니다. 주요 금융사들은 이에 그치지 않고 향후 독자적인 플랫폼을 통한 메타버스 서비스 구현 계획을 갖고 있는 것으로 보여, 금융소비자는 앞으로 더욱 쉽고 편리한 금융 서비스를 만날 수 있을 것으로 기대됩니다.

😶메타버스 외에도 #웹툰 #버추얼인플루언서 사례도 궁금하시다면,

👇아래 버튼을 통해 확인해 주세요!

트렌드 더 보기 😉

비대면 환경 대비! 비대면 컨택센터 솔루션은 아이알링크와 함께!

비대면 문서 공유 솔루션 지싱크 👉 요기

이달의 스포트라이트 ㄴ(°0°)ㄱ ②

집중탐구! 마이데이터의 시대 😶

최근 뉴스, 신문기사 등을 통해 "마이데이터"에 대해 들어보셨을 텐데요~

바야흐로 마이데이터의 시대를 앞두고! 마이데이터를 집중탐구 해보았습니다.

'내 손안의 금융비서' 마이데이터란?

마이데이터는 은행, 보험, 카드사 등 금융기관에 흩어져 있는 개인신용정보를 하나의 앱으로 스스로 통합 관리할 수 있는 서비스입니다. 금융소비자는 개인이 스스로 자신의 데이터를 능동적으로 활용할 수 있어 신용 정보나 금융 상품 현황을 파악할 수 있고, 마이데이터 사업자는 이러한 고객의 정보를 활용해 금융상품 추천, 투자자문, 대출 중개 등의 1:1 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 마이데이터 사업이 미래 먹거리로 떠오른 만큼 빅테크, 대형 금융사 등이 앞다퉈 시장 진출을 예고하고 있어 앞으로 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 보입니다.

마이데이터 시대, 기업의 경쟁력 강화는 이렇게!

앞으로 다가올 개인화된 맞춤형 금융서비스의 시대에 차별화된 경쟁력을 보여주기 위해서는 먼저, 고객 중심에서 데이터를 분석해내는 역량이 더욱 중요해질 것으로 보입니다. 또한, 데이터를 활용한 서비스의 효용을 높이기 위해 금융, 통신, 유통, 의료 업계 등 다양한 산업 간 데이터 융합이 이뤄지는 추세이기 때문에 이 부분에 대한 대비를 통해 광범위한 데이터 기반 서비스 혁신을 이룩하는 것이 관건이 될 것입니다.

본격 마이데이터 시대를 준비하고 있는 금융·보험업계

보험업계는 세계적인 업계 추세에 따라 금융 데이터와 건강 데이터 두 가지를 결합한 고객 맞춤형 서비스 제공을 준비하고 있어 보험사 별 건강 데이터 수집을 위한 노력이 한창입니다. 금융업계 역시 마이데이터 개방에 대비한 수집 인프라 선제 구축과 '마이데이터 서비스 플랫폼 구축 사업' 돌입으로 고객 데이터를 활용한 자산관리/금융비서 서비스 플랫폼 구축을 추진하며 본격적인 준비에 나서고 있습니다.

당초 올 8월로 예정되었던 '마이데이터 사업자의 고객 데이터를 불러오기 위한 API 방식 시스템 의무화' 시행은 시스템 구축 일정이 촉박하다는 업계의 의견을 수렴하여 내년 1월로 미뤄진 상태입니다. 이 유예기간 동안 각 기업들은 더욱 안정적인 시스템 구축과 함께 고객 유치를 위한 전략을 면밀히 가다듬어 마이데이터 기반의 새로운 금융서비스를 선보일 것으로 기대됩니다.

😆보다 자세한 내용은 👇아래 버튼👇을 통해 확인하실 수 있습니다!

마이데이터 시대로💦